Ved kansellering av cruiseanløp gjelder følgende bestemmelser:

- kansellering innenfor 18 måneder før ETA påløper 5% av kaivederlag.
- kansellering innenfor 12 måneder før ETA påløper 15% av kaivederlag.
- kansellering innenfor 6 måneder før ETA påløper 30% av kaivederlag.
- kansellering innenfor 48 timer før ETA (ukedager) påløper 50% av kaivederlag.
- kansellering innenfor 72 timer før ETA (helgedager) påløper 50% av kaivederlag.
- kansellering innenfor 24 timer før ETA belastes 100% av kaivederlag.

Andre, direkte kostnader, som påløper som følge av en kansellering vil bli belastet skipet. Kanselleringen 18, 12 og 6 måneder gjelder for bookinger gjort etter 1.1.2020. Kanselleringen gjelder ikke for endring av dato og/eller endring av skip så langt det er mulig å gjøre endringer basert på kapasitet.

Kansellering 48 timer før ETA (ukedager), 72 timer før ETA (helgedager) 24 timer før ETA gjelder for alle bookinger.